緣起 手機掛繩 | 花皮繩系列（藍色）

付款方式:

香港：

1. - 信用卡 Visa / Master / AE
2. - 轉數快 FPS
3. - Pay Me
4. - AlipayHK
5. - 八達通
6. - 銀行入數 (匯豐及中銀)

台灣：

1. - 信用卡Visa / Master / AE

其他地區：

1. - 信用卡 Visa / Master / AE
2. - 一觸即通卡 Touch 'n Go (馬來西亞)

香港及澳門 將通過順豐快遞發貨。如果無法使用順豐快遞公司，我們將通過電子郵件/電話與您聯繫以獲取更多詳細資訊。訂單發送後，我們將向您提供運輸編號。您可以通過順豐快遞或（點擊這裡）在網站上追蹤訂單。

台灣及新加坡等其他地區 會使用UPS / 郵政 發貨。一旦確認後，我們將通過電子郵件與您聯繫以獲取更多詳細資訊。訂單發送後，我們將向您提供運輸編號。

 

運費及運送時間：

全球限時免運，運送時間大約2-7個工作日。

 

如果客戶選擇順豐 智能櫃/自提點，請在結算時把地址填寫順豐 智能櫃/自提點 地址及其編號，智能櫃/自提點 地址可以到順豐網站或按以下連結查看:

智能櫃地址  自提點地址

 

通常，訂單將在 1-3個工作日內處理完成，並在 5 個工作日內發出產品。若您週六、週日或節假日下單，訂單將順延至下一個工作日進行處理。以上所有預計到達時間僅供參考，實際到達時間可能因物流公司的特殊情況而有所延遲，但我們保證在正常情況下，出貨時間不會超過五個工作日。

假期安排: 訂單將不會在假期期間（例如農曆新年）發貨。在這種情況下，您的訂單將被延遲。

 

稅費及當地政策：

對於其他國家/地區，客戶應支付進口稅或其他費用。每個國家的稅收不盡相同。請仔細查看您所在國家/地區的稅收政策以獲知更多詳情。

2020 年 5 月 16 日起，根據台灣政府要求，凡進行海外訂購進口台灣均需完成實名認證，並透過海關官方實名認證 APP「 EZ WAY 易利委」註冊，完成以手機門號綁定個人身分證字號、健保卡卡號（外籍人士居留證號）之實名認證程序。如無法通過驗證，客戶服務員會透過電郵聯絡閣下進行註冊程序。請注意海外商家無法代為註冊，否則貨品無法入境台灣。

詳情可參閱台灣財政部關務署:
https://web.customs.gov.tw/singlehtml/3150?cntId=cus1_3150_3150_1471

 

所有天數以工作天計算，工作天為星期一至星期五。

為了確保您的退換貨申請能順利處理，請參考以下步驟：

 

第一步：確認符合退換條件

• 期限： 請於收到商品後 30 天內 提出申請。

• 狀態： 商品必須保持全新狀態、未拆標籤、且無任何使用痕跡。

• 重要提示（品質問題）： 若因商品瑕疵申請退換，必須提供全程開箱錄影並展示瑕疵部分作為憑證。

第二步：聯繫客服申請

請透過 [官網訊息 / Facebook / Instagram / Email] 聯繫我們，並提供：

1. 訂單編號

2. 退換原因

3. 商品開箱影片(品質問題)

第三步：寄回商品

請客人盡量還原包裝，以及做好包裝保護，以免商品在運送過程中破損。

• 非品質問題： 請將商品妥善包裝後自行寄回，來回運費需由顧客承擔。

• 品質問題： 請先行寄回商品，經核實後，寄回及補寄之運費將由本公司承擔。

第四步：等待檢查與處理

我們在收到退回商品後會進行檢查（通常需 1-3 個工作天）：

• 更換商品： 檢查無誤後，我們將在 7 個工作天內 寄出更換的款式。

• 辦理退款： 檢查無誤後，款項將於 30 天內 依原付款路徑退回。

  • 註：非品質問題之退款，將扣除本公司首次寄出時的運費成本。

【特殊商品說明】

1. 福袋及特惠組合： 福袋類產品內容隨機，恕不接受退款或更換款式。若遇品質瑕疵問題，僅提供更換「同款/同系列」商品之服務。

2. 衛生個人用品： 基於衛生安全考量，耳環類商品（包含耳針與耳夾）一經拆封，恕不接受退換貨。

 

【折扣碼使用】

請於結帳前確認已正確輸入折扣碼。訂單一旦成立，本公司恕不接受以『忘記輸入折扣碼』為由要求取消訂單或退還差價。如需重新下單，請依『非品質問題退貨』流程處理，顧客需自行承擔相關運費。

 

【聯絡我們】

您可以隨時通過escape.accessories2021@gmail.com與我們聯絡以解決任何關於退貨的問題，您也可以通過Facebook或Instagram與我們聯絡。 (聯絡我們)

我們將隨時更改退款政策，恕不另行通知。在一般情況下，退換政策不會時常更改。

 

* Escape Accessories保留追究及其他一切權利 *